به عنوان پیمانکار، سخت کار میکنید تا پروژهها را به سرانجام موفقی برسانید، اما گاهی اختلافاتی با مشتریان بروز میکند. تصور کنید: حمامی را نوسازی کردهاید، مشتری راضی به نظر میرسید، اما چند هفته بعد ایمیل عصبانیای درباره 'نقصها' دریافت میکنید.
چه زمانی به عنوان پیمانکار مسئول هستید؟
به عنوان پیمانکار، شما مسئول کار مناسب طبق توافقات انجام شده هستید. مسئول هستید برای:
- نقصهایی که نتیجه کار غیرحرفهای هستند
- عدم رعایت مشخصات توافق شده
- آسیب ناشی از استفاده از مواد اشتباه
اما همه چیز همیشه تقصیر شما نیست
مسئول نیستید برای:
- فرسودگی طبیعی در طول زمان
- آسیب ناشی از استفاده نامناسب توسط مشتری
- مشکلات ناشی از نقص مواد ارائه شده توسط مشتری