Hoe krijg je eindelijk die onbetaalde factuur betaald?

Je bent ondernemer. Succesvol, druk, en je bedrijf groeit. Alles lijkt goed te gaan, totdat één klant met een grote order opeens niet betaalt. Eerst denk je bij jezelf: "Ach, dat lossen we wel op." Maar dagen worden weken, en de factuur blijft maar openstaan. De klant ontwijkt je telefoontjes, reageert laat of helemaal niet, en jouw cashflow begint te haperen.

Dit overkwam ook een van mijn cliënten, een ondernemer in de creatieve sector. Hij had maandenlang gewerkt aan een grote opdracht en na oplevering bleef de betaling uit. De klant gaf alsmaar vage smoesjes: "De administratie loopt achter" of "Ik moet het nog bespreken met mijn compagnon." Ondertussen stapelden de rekeningen zich op, en de stress nam toe.

Hoe voorkom je dat een klant jouw bedrijf gijzelt met een onbetaalde factuur?

De pijn van een openstaande factuur

Onbetaalde facturen veroorzaken niet alleen financiële problemen, maar ook frustratie en bovendien onzekerheid. Het drukt op je bedrijf, je team, en zelfs op je vertrouwen in je eigen processen. Ondernemers voelen zich vaak machteloos en wachten te lang met actie, uit angst een klantrelatie te beschadigen. Maar wat veel ondernemers niet weten, is dat snel handelen juist kan helpen om de relatie professioneel te houden én je geld te krijgen.

Incasseren

Toen mijn cliënt contact met mij opnam, heb ik meteen actie ondernomen. De eerste stap? Een duidelijk juridisch onderbouwde sommatiebrief, waarin de klant vriendelijk, maar stevig werd aangesproken op zijn betalingsverplichting. Toen de klant nog steeds niet reageerde, zijn we een incassotraject gestart, inclusief het leggen van conservatoir beslag. Binnen drie weken was het bedrag alsnog op de rekening van mijn cliënt bijgeschreven.

De les hier is simpel: wachten kost tijd, geld en energie. Als een klant niet betaalt, hoef je dat niet alleen op te lossen. Bij Kesting Legal help ik succesvolle ondernemers met het oplossen van incassoproblemen. Of het nu gaat om een groot bedrag of meerdere kleine openstaande facturen, ik zorgen ervoor dat er betaald wordt.

Blijf niet zitten met de stress en onzekerheid van een onbetaalde factuur. Er is altijd een oplossing.

mr. L. Kesting - Advocaat